Eurocare - Veihjelp

Toyota Eurocare er inkludert i 12 måneder for alle nye norskregistrerte Toyota fra autoriserte forhandlere i Norge.

Kontakt oss

Toyota Eurocare – veihjelp i hele Europa

Med Toyota Eurocare får du 12 måneder veihjelp inkludert når du kjøper ny bil hos oss – og nye 12 måneder hver gang du tar Originalservice, i inntil 15 år.

Ring oss ved behov for veihjelp: 📞 I Norge: 800 33 105 📞 I utlandet: +47 22 71 71 05

Et komplett assistanseteam står klart 24 timer i døgnet, alle dager i året, hvor som helst i Europa.

Hva dekker Toyota Eurocare?

Eurocare hjelper deg ved driftsstans, ulykke og uhell – blant annet tom drivstofftank, flatt batteri, punktering, og hvis du har mistet nøklene eller låst deg selv ute.

Hvis bilen ikke kan reparereres på stedet eller samme dag, kan du og eventuelle passasjerer velge mellom:

Hjelp på stedet Toyota Eurocare rykker ut der det er praktisk mulig. Eventuelle deler som må brukes for å utføre hjelpen, betaler du selv.

Hotell Foretrekker du å vente mens bilen reprareres? Vi bestiller og betaler hotellrom for deg og dine passasjerer, i opptil 4 netter, maks kr 935,- per person per døgn. Mat, telefon og liknende dekkes ikke.

Fortsatt trygg reise Vi bestiller og betaler togbillett på første klasse hjem eller til reisemålet, så lenge det ligger innenfor gyldighetsområdet og ikke blir dyrere for Eurocare. Tar togreisen mer enn 6 timer, kan du velge flybillett på Business Class i stedet.

Henting av bilen Er verkstedet som reparerer bilen mer enn 50 km fra der du er? Vi bestiller og betaler togbillett første klasse, én vei, for én person. Over 6 timers togreise gir samme mulighet til flybillett Business Class.

Tauing Ved driftsstans som ikke kan fikses på stedet, frakter vi bilen til nærmeste Toyota-verksted. Vi dekker også kostnader på opptil kr 630,- til nødvendig oppbevaring av bilen andre steder enn verkstedet.

Leiebil Foretrekker du leiebil mens din bil reprareres? Vi ordner en tilsvarende bil i opptil 3 dager. Kostnader utover selve leien dekker du selv. I noen tilfeller kan lokale forhold gjøre at leiebil ikke er tilgjengelig – da kan ikke Eurocare holdes ansvarlig.

Informasjon og rådgivning Ved andre problemer – som stjålet bil, mistet kredittkort, sykdom eller behov for juridisk hjelp – er Eurocare tilgjengelig for råd, eller for å varsle noen som bør informeres. Vi dekker ikke alltid kostnadene, men hjelper deg å finne en løsning.

I utlandet Kan bilen ikke bringes i kjørbar og sikker stand? Da ordner vi hjemtransport til nærmeste Toyota-verksted i Norge.

Hvem gjelder Eurocare for?

Toyota Eurocare er inkludert i 12 måneder på alle nye norskregistrerte Toyota-modeller kjøpt hos autorisert Toyota-forhandler i Norge.

Unntak: Utrykningskjøretøy, militærregistrerte kjøretøy og kjøretøy brukt i konkurransekjøring er ikke dekket. For taxi, kjøreskolebiler og kjøretøy registrert på korttidsutleieselskap er tilbudet begrenset til veihjelp på stedet eller slep til nærmeste Toyota-verksted.

De fleste Toyota-modeller har vedlikeholdsintervall på 12 måneder eller 15 000 km (det som inntreffer først), men unntak finnes – sjekk ditt eget garanti- og vedlikeholdshefte.

Når gjelder ikke Eurocare?

Eurocare dekker ikke:

Deltakelse i konkurransevirksomhet Bevisste lovbrudd i landet du reiser i Krig, krigsrisiko, revolusjon, opprør, streik eller terrorhandlinger Radioaktivitet, jordskjelv, atmosfæriske forstyrrelser eller annen force majeure Assistanse uten forutgående kontakt og avtale med Toyota Eurocare Skade på eiendom eller kostnader forårsaket av driftsstans

Tilbudene er begrenset av lokal tilgjengelighet. Ved gjentatte berginger av samme årsak, utover 3 berginger, blir kostnaden belastet kunde.

Praktisk å vite

Kombimedlemskap. Toyota Eurocare bygger på rettighetene du har i din egen bilforsikring. I et kombimedlemskap dekker Eurocare eventuell egenandel og assistansekostnader som ikke dekkes av forsikringen din, som for eksempel leiebil. Kostnaden avregnes mellom Eurocare og forsikringsselskapet ditt, slik at assistansen alltid er utleggsfri for deg innenfor vilkårene. Næringskunder får ikke dekket moms på assistanse fra forsikringsselskapet direkte (siden de er momspliktige), men får den tilbake i eget momsregnskap.

Varighet. Eurocare er gyldig i 12 måneder fra første registreringsdato, og forlenges automatisk med 12 nye måneder hver gang du tar Originalservice hos en av våre forhandlere – i inntil 15 år.

Telefon i Norge: 800 33 105 · Fra utlandet: +47 22 71 71 05