– VELKOMMEN TIL NY-BUTIKKEN: – Nå har vi fått nye og flotte lokaler og kan gi kundene den opplevelsen de fortjener, sier daglig leder Steinar Vesterdal hos Toyota Nordvik i Steinkjer.

– Det har vært en fantastisk reise, sier daglig leder Steinar Vesterdal hos Toyota Nordvik i Steinkjer.

Og hvis det er én gang nettopp dette uttrykket passer, så er det her. For Vesterdal har 40 år bak seg i bedriften, noe som ble feiret med en medalje da konsernet samlet folkene i Krakow nylig.

– Jeg vokste opp i nærområdet og begynte med å selge pølser på Esso-stasjonen som var knyttet til bedriften, sier Vesterdal.

INTERAKTIVE SKJERMER: Nå kan du bygge din egen bil på interaktive skjermer og finne nettopp den utgaven du er på jakt etter.

Det er med andre ord en lang historie og sterke røtter knyttet til bedriften som startet som Holberg Auto, et landbruksverksted i Urasmia ved Rugstadvatnet.

Vesterdal har hatt de fleste jobbene i bedriften og endte også med å kjøpe den i 2015, og året etterpå ble den overtatt av Nordvik-konsernet.

– Jeg så fort at de hadde de samme verdiene som vi hadde drevet med i alle år. Vi er en stor familie med tette bånd til både medarbeidere, nærmiljø og kunder, sier Vesterdal.

EN FOLKEFAVORITT: – Dette er en bil som stadig flere kunder vet å sette pris på, sier Steinar Vesterdal om nye Toyota bZ4X Touring.

For dette er en bedrift som alltid har ligget foran i utviklingen. Som da den første Priusen kom til Norge i 2001, sikret Holberg Auto seg den første hybridbilen:

– Vi har alltid lagt vekt på å styrke kompetanse og ligge tett på utviklingen, understreker Vesterdal.

Selv begynte han i 1986, året hvor stadig flere nordmenn fikk opp øynene for driftssikre Corolla og Carina.

BEDRE KUNDEOPPLEVELSER: Den nye butikken har lagt stor vekt på komfort for kundene, hvor du også er sikret god kaffe.

I dag kan Toyota Nordvik i Steinkjer tilby en komplett rekke med elektriske biler, noe som er avgjørende for å skape gode kundeopplevelser:

TØFF OG TRYGG: Toyota C-HR+ leverer en tøff og trygg bil med firehjulstrekk, hengerfeste og lang rekkevidde.

– En av de viktigste oppgavene er å avdekke kundenes behov, og sørge for at de får en bil som dekker deres behov fullt ut.

Derfor ser han frem til at Toyota snart lanserer en femseters elektrisk Hilux med permanent firehjulstrekk, lastekapasitet på opptil 715 kilo og tilhengervekt på 1.600 kilo.

Men det er ikke nok med nye og brukte biler, bedriften har både verksted, bilskade og lakk.

MANGE BRUKTKUPP: – Med våre garantier er du sikret gode og trygge bruktbilkjøp, sier Steinar Vesterdal.

Steinkjer og omlandet er et område preget av mye landbruk og tøffe vintre. Derfor satt nok kjøp av en elektrisk bil langt inne. Men med dagens rekkevidde og kraftige motorer er det stadig flere som ser at du tjener på å gjøre kjøreopplevelsen helt elektrisk.

– Et eksempel er den nye bZ4X Touring. Den har virkelig tatt markedet med storm, sier Vesterdal.

En bil med mer grep, mer plass og større kjøreglede. Som en ivrig jeger som gjerne låner datterens fuglehund, ser han nytten av en Touring med et bagasjerom på 669 liter. Det utvidede karosseriet gir også bedre hodeplass bak og en bredere lasteromsåpning.

NYTT INTERIØR: Nå er det et helt nytt, friskt og moderne interiør som møter kundene.

Nylig kunne Toyota Nordvik i Steinkjer invitere kundene til åpningsfest for å vise frem den nye butikken, og her sto folk nesten i kø for å komme innom.

Forretningen på Asphaugen har fått en kraftig oppgradering. Det visuelle uttrykket i butikken er fornyet. Lys, farger og design følger Toyotas nye profil, der målet er å skape tydelig identitet og bedre oversikt for kundene.

– Det er blitt mye lettere å orientere seg. Kundene merker at dette ikke bare er et bilutsalg, men en opplevelse. Vi har lagt vekt på at alle soner skal være innbydende, sier Vesterdal.

HISTORISK BEDRIFT: Toyota Nordvik i Steinkjer har lange tradisjoner og et sterkt renommé i markedet: – Vi er stolte over å ha vært her for folk i så mange år, sier Steinar Vesterdal.

Digitale skjermer og interaktive punkter gjør det mulig å tilpasse opplevelsen. Kundene kan se nærmere på bilmodeller, sammenligne utstyrspakker og få informasjon om mobilitetstjenester – alt i eget tempo. Det er også laget arbeidsplasser hvor du kan jobbe mens du har bilen på service.

Så er det slik at skal du være en konkurransedyktig bilforhandler, så koker alt ned til dyktige fagfolk, noe Vesterdal legger stor vekt på:

– Vi har for tiden fem lærlinger inne, noe som er en av de beste måtene å rekruttere nye folk på. Det handler om å finne de som blir en naturlig del av bedriftskulturen. For her er det kundene som alltid står øverst på prioriteringslisten.

STORTRIVES PÅ JOBB: – Flotte kolleger og verdens beste kunder gjør dette til en topp jobb, sier kundeveileder Mona Urtegård.

Det er kunderådgiver Mona Urtegård helt enig i:

– Det er et fantastisk arbeidsmiljø her med verdens beste kolleger. Og så har vi så utrolig flotte kunder, noe som gjør at jeg virkelig stortrives på jobben, sier hun.

Nå ser Toyota Nordvik i Steinkjer frem til å videreutvikle driften og bli stadig bedre:

– Vi vet hvor viktig bilen er for kundene i området vårt. Da er det vår jobb å sørge for at de får alt de trenger fra A til Å, konkluderer daglig leder Steinar Vesterdal.